Tải Sunwin – những lỗi thường gặp và cách khắc phục

Tai Sunwin là cách để người dùng trải nghiệm sản phẩm cá cược dễ dàng, nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi. Quy trình tải tuy đơn giản nhưng thi thoảng bạn vẫn phải đối mặt với một số lỗi. Hãy cùng điểm qua một vài cách khắc phục lỗi tải về ứng dụng nhé!

Lỗi tai Sunwin và cách khắc phục

Một số lỗi thường gặp khi tai Sunwin

Khi tai Sunwin, người dùng sẽ phải đối diện với một số lỗi dưới đây. 

App không load được

Khi mở ứng dụng lên, màn hình chỉ hiển thị màu đen hoặc trắng mà không có bất kỳ nội dung nào. Hoặc nếu app vẫn hiển thị bình thường nhưng click vào công cụ lại không xuất hiện thông tin khác. Đây là lỗi app không load hay còn gọi là lỗi màn hình trống.

Khi gặp lỗi này, cược thủ sẽ không tiến hành cá cược hay các giao dịch liên quan. Điều đó khiến nhiều người cảm thấy khó chịu, giảm hào hứng khi tham gia sân chơi này.

Lỗi không load được app

Link tải không phù hợp

Trong một số trường hợp, người dùng tai Sunwin IOS nhưng không thể tải thành công. Mặc dù kết nối mạng ổn định, dung lượng máy vẫn đủ để lưu trữ. Đây là lỗi do link tải bạn chọn không tương thích với hệ điều hành máy. Từ đó dẫn đến tình trạng thiết bị không nhận chương trình tải về.

Nếu người chơi chọn phải link tải bị chặn hoặc link tải giả mạo cũng có thể nhận về thông báo link tải không phù hợp. Đây là lý do khiến cổng game thường cảnh báo người dùng chỉ thực hiện truy cập vào website chính thức.

Không đồng bộ được thông tin người dùng

Bình thường, thông tin người dùng khai báo trên website và ứng dụng sẽ được đồng bộ với nhau. Tuy nhiên, nếu lỗi hệ thống xảy ra thì việc đồng bộ này không thể tiến hành được.

Khi đó, hệ thống tự động phản hồi với người dùng thông tin khai báo không trùng khớp/sai thông tin. Điều này đã gây không ít hoang mang, khó hiểu cho cược thủ.

Sự cố đăng nhập

Nếu bạn đã tai Sunwin thành công nhưng lại không đăng nhập được tài khoản thì đây là sự cố đăng nhập. Nguyên nhân lỗi này là do người dùng nhập không đúng thông tin hoặc kết nối mạng không ổn định. Trong giờ cao điểm, lỗi đăng nhập còn xuất phát từ nguyên nhân hệ thống bị quá tải. 

Lỗi khi tải ứng dụng 

Cách khắc phục lỗi

Lỗi tai Sunwin không phải là hiếm gặp. Tuy nhiên, anh em hãy cứ bình tĩnh bởi các sự cố này đều sẽ được giải quyết nhanh chóng bằng các biện pháp sau:

Kiểm tra kết nối mạng

Đầu tiên, đường truyền mạng là yếu tố sống còn khi tai Sunwin. Nếu người chơi không tải thành công ứng dụng hoặc truy cập app không được thì hãy nghĩ ngay đến nguyên nhân này. 

Nếu xác định đây là nguyên do chính dẫn đến sự cố thì bạn hãy di dời đến nơi có kết nối mạnh hơn. Hoặc đầu tư đường truyền 4G ổn định, trực tuyến ngay trên máy chủ để hoàn tất quy trình tải.

Kiểm tra đường truyền internet

Kiểm tra dung lượng thiết bị

Ứng dụng Sunwin cần không gian lưu trữ khoảng vài chục KB. Người dùng cần đảm bảo thiết bị đủ bộ nhớ tối thiểu này. Nếu không, việc tải xuống sẽ gặp nhiều khó khăn.

Anh em hãy truy cập mục cài đặt => chọn cài đặt chung => chọn dung lượng để kiểm tra. Nếu không đủ khoảng trống, bạn nên xóa đi những ứng dụng, phần mềm không cần thiết trước khi tải.

Xem xét thiết bị có tương thích không

Cổng game phát triển ứng dụng tương thích với hệ điều hành IOS và Android. Chính vì vậy, người dùng chỉ có thể tải về thiết bị đường link tải tương ứng với hệ điều hành đó. 

Nếu như thiết bị của bạn không nhận link tải thì có vẻ như đường link này không tương thích. Bạn phải kiểm tra và đổi sang link khác phù hợp hơn. Trường hợp không biết link tải chính xác, anh em nên liên hệ đến cổng game để được nhân viên hỗ trợ.

Kiểm tra thông tin khai báo hệ thống

Nếu anh em không đăng nhập được ứng dụng đã tải về, hãy kiểm tra lại thông tin đã khai báo. Trường hợp tên và mật khẩu không khớp với tài khoản đăng ký thì bạn sẽ không thể đăng nhập được. Lưu ý, mật khẩu chỉ được nhập sai tối đa 5 lần, nếu không tài khoản sẽ bị khóa.

Nếu chẳng may lỡ quên mật khẩu, hãy thực hiện thao tác lấy lại mật khẩu theo hướng dẫn. Sau đó, tiến hành đăng nhập tài khoản theo thông tin mật khẩu mới.

Nhờ CSKH hỗ trợ

Trong trường hợp bạn đã áp dụng tất cả các cách khắc phục nhưng vẫn không hiệu quả thì hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Sunwin có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có thể giải đáp mọi thắc mắc của người dùng.

Bạn có thể liên hệ với cổng game bằng các phương thương: chat box, telegram, zalo, hotline… Nhân viên túc trực 24/7 sẵn sàng hỗ trợ người dùng khi có thể. Nếu bạn gặp vấn đề cần giải quyết ngay lập tức, hãy gọi số hotline để nhân viên tiếp nhận thông tin sớm nhất.

Liên hệ CSKH hỗ trợ

Tổng kết

Thông tin về lỗi và cách khắc phục khi tai Sunwin đã được cập nhật đầy đủ, chi tiết. Hy vọng với những chia sẻ này, bạn sẽ nắm bắt được tình hình và biết cách xử trí nếu gặp phải.

Thông tin về game sunwin chi tiết tại website của chúng tôi

• Website: https://sunwin.website/
• Email: social.sunwin.website@gmail.com
• Địa chỉ: Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM
• Số điện thoại: 09 12 34 56 78

Thông tin social của chúng tôi hiện tại