Crunchyroll, nền tảng phát trực tuyến anime hàng đầu, đã xóa tùy chọn cho phép người dùng bình luận trên nền tảng của mình, bao gồm cả nội dung phát trực tuyến và các bài viết trên trang web của mình. Quyết định này cũng bao gồm việc xóa tất cả các bình luận trước đó.
Crunchyroll, được thành lập vào năm 2006 và thuộc sở hữu của Sony Group Corporation, đã trở thành dịch vụ phát trực tuyến anime hợp pháp nổi bật, tự hào có gần 13 triệu người đăng ký trả phí tính đến năm 2024.
Được biết đến là giải pháp thay thế hợp pháp cho nạn vi phạm bản quyền, quyết định xóa bình luận của Crunchyroll đã thu hút được sự chú ý đáng kể.
Nền tảng này đã đưa ra tuyên bố thông qua trung tâm hỗ trợ giải thích về thay đổi này:
“Tại Crunchyroll, chúng tôi ưu tiên tạo ra một môi trường cộng đồng an toàn và tôn trọng. Để duy trì tiêu chuẩn này, chúng tôi sẽ xóa tất cả nội dung do người dùng tạo ra, bao gồm cả bình luận và đánh giá, trên tất cả các nền tảng và trải nghiệm của chúng tôi. Tuy nhiên, hệ thống xếp hạng người dùng sẽ vẫn được duy trì, cho phép bạn thể hiện ý kiến của mình thông qua xếp hạng sao.”
Động thái này cho thấy quyết định này được đưa ra do nhu cầu hạn chế các bình luận thù địch và duy trì môi trường cộng đồng tích cực. Bằng cách xóa tính năng bình luận, Crunchyroll hướng đến mục tiêu thúc đẩy trải nghiệm người dùng an toàn và tôn trọng hơn.
Hành trình của Crunchyroll bắt đầu với các chương trình phụ đề Đông Á và phải đối mặt với nhiều chỉ trích ngay từ đầu. Bước đột phá đáng kể của nền tảng này diễn ra vào tháng 1 năm 2009 với thỏa thuận phát trực tuyến bộ anime nổi tiếng Naruto Shippuden hợp tác với TV Tokyo.
Sự kiện này đánh dấu sự khởi đầu cho sự trỗi dậy của Crunchyroll như một dịch vụ phát trực tuyến anime được công nhận hợp pháp. Họ cũng mạo hiểm vào manga với Crunchyroll Manga, mặc dù không đạt được thành công tương tự và đã đóng cửa vào tháng 11 năm 2023.
Nền tảng này tiếp tục phát triển, đáng chú ý là hợp tác với Funimation vào tháng 1 năm 2016 và sáp nhập với Funimation sáu năm sau đó, tạo ra một dịch vụ phát trực tuyến anime toàn diện. Trong những diễn biến gần đây,
Crunchyroll đã thử nghiệm phụ đề do AI tạo vào tháng 2 năm 2024 và giới thiệu nhiều tài khoản người dùng vào tháng 4 năm 2024 để tăng cường khả năng truy cập và khả năng chi trả.
Việc loại bỏ tính năng bình luận tương tự như hành động của nhiều nền tảng lớn khác, chẳng hạn như YouTube đã loại bỏ nút không thích vào tháng 11 năm 2021 để bảo vệ sức khỏe tinh thần của người dùng.
Quyết định của Crunchyroll nhằm mục đích loại bỏ tác động tiêu cực của những ý kiến thô lỗ và thiếu xây dựng, tạo ra môi trường tích cực hơn cho người hâm mộ anime.
