Khách hàng của Funimation đang phẫn nộ sau khi các bản sao kỹ thuật số của phương tiện Blu-ray mà họ tưởng rằng có thể giữ mãi mãi, hiện không được hỗ trợ sau khi ứng dụng kết thúc dịch vụ.
Bản sao kỹ thuật số Funimation đề cập đến các mã mà khách hàng nhận được cùng với đĩa Blu-ray vật lý trả phí. Những điều này đã cấp cho người hâm mộ quyền truy cập kỹ thuật số vào cùng một nội dung thông qua ứng dụng và trang web Funimation. Theo báo cáo của Ars Technica, khách hàng của Funimation từ lâu đã được thông báo rằng những bản sao này sẽ được lưu giữ “mãi mãi, nhưng có một số hạn chế”. Bản sao kỹ thuật số phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của Funimation, trong đó đủ điều kiện để các điều khoản này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong khi người tiêu dùng luôn được khuyên nên đọc bản in đẹp, nhiều người nói rằng họ đã bị lừa khi nghĩ rằng họ sẽ luôn có quyền truy cập vào nội dung mà họ đã trả tiền.
Có liên quan
Dịch vụ phát trực tuyến anime phổ biến nhất của Hoa Kỳ gây bất ngờ trong cuộc thăm dò mới quy mô lớn
Cuộc thăm dò ý kiến người xem anime mới của Polygon tiết lộ các dịch vụ phát trực tuyến anime phổ biến nhất ở Hoa Kỳ — với một số điều bất ngờ rõ ràng.
Người hâm mộ Anime vẫn không biết gì về việc Funimation hoàn lại tiền cho các bản sao kỹ thuật số bị mất
Thông báo kết thúc dịch vụ của Funimation không đề cập cụ thể đến việc liệu Bản sao kỹ thuật số có được hoàn tiền hay không mà chỉ nói rõ: “Xin lưu ý rằng Crunchyroll hiện không hỗ trợ các bản sao Funimation Digital, có nghĩa là quyền truy cập vào các bản sao kỹ thuật số có sẵn trước đó sẽ không được hỗ trợ.” . Tuy nhiên, chúng tôi liên tục làm việc để nâng cao việc cung cấp nội dung của mình và cung cấp cho bạn trải nghiệm phát trực tuyến anime đặc biệt. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn và khuyến khích bạn khám phá thư viện anime phong phú có sẵn trên Crunchyroll.” Mặc dù việc đóng khung câu này để lại một số chỗ trống cho sự hỗ trợ trong tương lai, nhưng nhiều người đang thắc mắc tại sao Funimation lại bị đóng cửa trước khi có hỗ trợ.
Mọi trường hợp người hâm mộ phát hiện ra rằng họ không thực sự sở hữu hầu hết nội dung kỹ thuật số trả phí đều tiếp tục gây ra phản ứng dữ dội trên diện rộng. Người hâm mộ PlayStation vào tháng 12 đã phẫn nộ sau khi hơn 1.000 mùa nội dung của Warner Bros. Discovery bị xóa khỏi PlayStation Store, bất kể nó đã được trả tiền hay chưa. Bất chấp những lo ngại rõ ràng về mặt đạo đức, ngành công nghiệp giải trí vẫn tiếp tục thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, với nhiều máy chơi game thế hệ mới ngừng hỗ trợ hoàn toàn cho ổ đĩa.
Có liên quan
Crunchyroll công bố ngày phát hành toàn cầu cho Spy x Family Code: White Film
Crunchyroll đã tiết lộ tất cả các ngày phát hành quốc tế cho bộ phim Spy x Family Code: White sắp tới, cùng với một đoạn trailer lồng tiếng Anh hoàn toàn mới.
Vẫn còn phải xem liệu người hâm mộ sẽ được hoàn tiền hay Crunchyroll có hỗ trợ Bản sao kỹ thuật số trong tương lai hay không. Như Funimation gợi ý, hầu hết các chi tiết về thư viện và tài khoản khách hàng của nó đã được chuyển sang trong một quá trình chuyển đổi liền mạch; tuy nhiên, nhiều người cũng đang nêu lên mối lo ngại về việc tăng giá. Điều này xảy ra vì Crunchyroll không có đối thủ cạnh tranh lớn với tư cách là dịch vụ phát trực tuyến anime.
Nguồn: X (trước đây là Twitter), Ars Technica
